Politique d'expédition

Politique d'expédition
Nous prenons en moyenne 3   journées   pour traitement. L'expédition peut varier de 3 à 5 jours par la suite pour les commandes nationales. Pour des estimations exactes, veuillez consulter le tableau ci-dessous:

Autrement dit, un délai maximum de   5 jours   pour la plupart des commandes à partir du jour où vous avez passé votre commande. Pendant les vacances comme Noël, il peut y avoir des expéditions légèrement retardées. Si nous avons des problèmes d'adresse, nous contactons toujours les clients pour confirmation. Ainsi, dans de rares circonstances, cela peut prendre quelques jours de plus.

Plus d'informations:

Les clients internationaux (en dehors du C) sont responsables du paiement des droits de douane / taxes / TVA à leurs gouvernements individuels lorsque le produit arrive dans leur pays de destination.

Suivi:

  • Nous mettons à jour les informations de suivi dès que l'étiquette de la commande est imprimée.
  • Nous envoyons un e-mail de confirmation de suivi pour votre commodité dès que le suivi a été mis à jour.
  • Si votre suivi indique "L'étiquette d'expédition est créée" mais que vous ne voyez aucune mise à jour, veuillez prévoir un à deux jours pour une mise à jour.

Paquet perdu?

  • Si votre produit n'est pas arrivé dans le délai estimé, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème! Écrivez-nous à   camriabeauty@hotmail.com
  • Si votre produit montre qu'il a été livré, mais que vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez nous contacter immédiatement! Nous vous aiderons de toutes les manières possibles. Écrivez-nous à   camriabeauty@hotmail.com  

Plus d'information:

  • Pour les commandes internationales, veuillez prévoir un délai supplémentaire, car les commandes sont souvent bloquées à la douane.   Dans de rares cas, la réception d'une commande internationale peut prendre jusqu'à 30 jours.   Ce n'est pas de notre faute ou de la compagnie maritime. Cela dépend du gouvernement de chaque pays.
  • Nous n'offrons aucun remboursement pour une raison quelconque pendant que les produits sont EN TRANSIT.